2019年5月,UTS集团庆祝成立25周年。即使对一个人来说,四分之一世纪是一个严重的时期,更不用说企业了。 UTS集团总经理Andrey Shkola认为,在此期间,UTS集团已成为独联体国家最大的化学原料分销商之一,并且是国内外制造商的可靠合作伙伴。
安德烈·阿纳托利耶维奇(Andrey Anatolyevich),我们衷心地祝贺您即将成为悉尼科技大学集团的一周年。告诉我们您的公司,其使命,价值和目标吗?关于客户?供应商?给你的员工?
我们将传统与现代创新市场相结合,以为客户,合作伙伴,员工和经营所在国家的利益而努力。最终目标是通过不断提高工作效率来改善员工及其家人,合伙人乃至整个国家的福祉。我们努力在每个细分市场中提供广泛的产品,通过“一个窗口”的原则为客户提供降低成本的机会。我们有10个现代化仓库可供使用,这使我们可以最大程度地减少客户自己的库存量,以便于当天发货。我们向可靠的客户提供良好的付款条件。我们有六个实验室来支持我们的客户并推出新产品和解决方案。
UTS集团的业务模式是什么?瑞典和中国的分支机构在其中占据什么位置?您是否打算在其他国家开设办事处?
我们在全球不同地区的业务,技术服务和广泛的产品使我们能够为客户提供高质量的服务。在俄罗斯,和独联体,UTS集团提供从物流和海关清关到仓库存储和交付的全过程服务,以及技术支持。通过与供应商保持紧密的技术和商业合作,我们正在发展我们的业务,从而增加了供应商产品在俄罗斯,和独联体化工市场的份额。我们在瑞典,中国以及从今年开始在印度的子公司负责与我们的供应商合作,而在俄罗斯,哈萨克斯坦和白俄罗斯的办事处则致力于与这些国家的客户合作。
我们将UTS Group品牌推广为“解决方案提供商”,并重视与供应商和客户的关系,将其作为我们发展战略的基石。我们努力引导,影响和创新市场。
自1994年成立以来,UTS集团就不断发展成为俄罗斯和独联体特种化学原料市场上最大,最有影响力的分销商。您最记得什么活动?
首先,当然要记住困难时期。这些是1998年和2008年的危机。我们轻松渡过了1998年的危机。那时,我们的营业额很小,几乎没有使用借来的资金。事实证明,2008年的危机对我们来说非常困难。我们在这种情况下没有经验,我们很难同时解决困扰我们的问题:卢布汇率急剧下跌,而外币欠银行和供应商的债务,客户破产,银行贷款利率急剧变化,营业额下降等。但是我们已经解决了。首先,感谢我们的员工以及与供应商的良好关系。没有一个雇员和一个供应商离开了我们。这再次证实,在业务中,在生活中,声誉和诚实开放的关系都很重要。因此,我们得以在2009年5月之前解决了这一情况,并能够稳定我们的业务。
也有快乐的时刻。这是我们于2004年在圣彼得堡开设第一个自己的办公室。然后在圣彼得堡,莫斯科,基辅开设了自己的现代化仓库。当然,是为了庆祝我们成立20周年,当时我们来自各个国家(共350人)的整个团队去了土耳其四天。我们为此活动准备了很长时间,而且很彻底,结果证明了!每个人都还记得他。从那时起,我们成长了,将所有员工聚集在一处变得很成问题。但是我们一定会庆祝每个团队成立25周年!
在这段时间内取得了哪些关键成果?您认为哪些成就是主要成就?你以什么为荣?
如今,UTS集团已成为独联体国家中知名的化学原料分销商之一。拥有良好的声誉,这对我们非常重要,我们很重视。 2018年6月,UTS集团参加了在尼斯举行的欧洲化学分销商FECC年度大会。这次代表大会汇集了欧洲主要化学产品分销商以及许多供应商,其中包括:巴斯夫,Synthomer和舒尔曼。 ICIS对世界领先的化学分销商的评级适时与国会同步。 UTS集团在欧洲排名第37位,在全球排名第75位。对我而言,这一结果首先是对我们整个团队的优点的认可。但这不是放松并满意我们所取得成就的理由。为了增强我们在市场中的地位,我们还有很多工作要做。相信我-我们有足够多的想法。
显然,UTS集团从未让外国供应商失望。供应商让您失望了吗?
一切都有。那就是生活。但是我们始终努力与供应商建立长期合作关系。当出现问题时,我们会找到妥协和解决方案。而我们做到了。我们有250多家常规供应商,并且在25年内仅终止了其中5家的合同。这是一个很好的指标。供应商对我们的结果感到满意,并且不会离开我们。
现在,该公司坚持欧洲和亚洲原材料的销售均等。但是,您是否感到亚洲制造商的产品正在挤占欧洲制造商的产品?包括一个在亚洲工厂制造的产品,不仅价格昂贵吗?
是的。在1990年代,我们的主要供应商是欧洲公司。他们的进口占我们营业额的90%。现在,亚洲和欧洲的供应商共享我们的营业额50/50。在过去的15年中,亚洲制造商的质量,产品范围和服务得到了极大的发展。我记得15年前,我们在俄罗斯的客户甚至拒绝对来自中国的产品进行测试,不相信其质量和稳定性。现在情况发生了巨大变化。亚洲制造的大多数产品都与西方制造商的产品存在真正的竞争。这是一个客观现实。但是我们也不拒绝欧洲产品:我们有来自欧洲的短供应链和良好的关系。
UTS集团以自己的商标开发化学原料和产品的生产。它是哪种产品,在哪个国家/地区生产?它给你什么?
今天,我们与合作伙伴一起进行生产或以我们自己的商标生产自己的产品,例如用于混凝土的增塑剂,消泡剂,混合溶剂,复合胺,各种表面活性剂以及许多其他产品。对于我们来说,这首先是我们自己品牌的定位,以及为客户提供具有最佳价格/质量比的产品的能力。此外,这就是我们保护专有技术的方式。产品主要在俄罗斯和中国制造。
2011年,悉尼科技大学集团的科学技术中心被组织起来,现在包括六个实验室。新开发和产品的成本非常高,并且无法迅速且并非总是能够获得回报。您是怎么想到对技术进行投资的?在当前的经济形势下,他们是否有正当理由?
我们不仅提供化学产品和原材料,还帮助我们的客户改善和优化其配方和技术。这在很大程度上要归功于我们自己的实验室和高素质的技术人员。 2018年底,UTS集团对圣彼得堡的实验室大楼进行了全面翻新。现在,我们将技术专家的注意力集中在我们活动的主要领域。这些主要是:油漆和清漆工业,特殊化学品,洗涤剂和家用化学品,以及用于生产复合体系,食品化学品和塑料的建筑化学品和产品。
现代化学品分销商的工作与产品,解决方案,服务的附加价值的创造密不可分。十多年来,UTS集团及其所有员工一直致力于提供优质的服务,并帮助客户获得适合其任务的现代技术解决方案。我们始终乐于接受新的商业想法和机会。每年,我们都会向俄罗斯,和独联体国家/地区提供数十种新的高质量化学产品,以帮助生产现代且具有竞争力的商品。我们努力利用一切机会与合作伙伴分享知识。
为了维持健康并延长寿命,人们去健身房,游泳池...他们在上面花钱。这是费用吗?是!但是他们得到了回报并且是有道理的。因此,对我们而言,今天的投资就是成本。但是我们相信,他们将从长远来看会有所回报。而且我们将长期有效地生活。
目前,本地市场的主要特征是什么?增长率/下降率,专注于细分市场?
现代企业的主要特征是一切事物的变化越来越快。出现了新产品,销售技术,现代传播和广告解决方案。并购市场在不断发展。在世界上,越来越多地关注生态和环境友好的解决方案。新的生产设施正在建设中。在俄罗斯,自己的化学产品生产正在迅速发展。最近,我们进口了很多PE,PP,PS,三聚氰胺,III类油...现在所有这些都是在俄罗斯生产的。竞争性生产不仅产生吨位,而且出现特殊的化学反应。一切都在快速变化,并且一切都越来越快。因此,现在不落后是非常重要的。遵循当前趋势,不仅要遵循这些趋势,还应努力保持领先地位。这非常困难!如果我们谈论未来几年的短期任务,那么所有行业中每个人的主要问题都是一样的-盈利能力。不幸的是,这里的趋势令人震惊,这是发展的主要障碍。
Andrey Anatolyevich,您亲自领导UTS集团已有25年了。您如何找到每天做这件事的力量?你的动机是什么?赚更多的钱?获得同行认可?扩展您的业务?还是有所不同?
我是在苏联时代出生并成长为一个人的,我的个人需求相当有限。但是没有钱就不可能做生意。发展和实施新的想法和计划是不可能的。并且业务应该永远发展。如果停下来,你就会死-就像骑自行车一样。因此,我们有义务赚钱。我们从一开始就说,我们的目标是改善员工及其家人,合伙人乃至整个国家的福祉。这不是一个空洞的短语或漂亮的单词。激励我的主要因素是工作,成果,满意的员工,合作伙伴,供应商。我已经习惯了很多工作,没有工作我无法生活。多亏了我的家人(妻子,孩子,孙子),他们自己应付了我们所有的家务活,并给了我工作的机会。
如果有机会,您想在UTS集团的发展过程中改变什么?
没有。当然,这里有很多错误,问题,神经,损失……但是,所有这些都是自然而然的,不可能如此。它教会我们寻找解决方案,生存,使我们变得更强大。我相信,业务就是在所有问题中找到解决方案,解决问题的能力。没有问题就没有生意。如果没有遇到困难和问题,您将不会成功。
目前的情况不好。汇率波动。制裁。原材料价格上涨。施工环节停滞。加工商的盈利能力下降。您如何评估俄罗斯化学市场的发展前景?悲观,乐观和最有可能的情况。
化工行业不是自动存在的,而是与所有其他企业处于相同的环境和条件下。而且这还取决于人口的购买力,卢布汇率,贷款,税收,国家的国内和外交政策等。我是一个乐观主义者。不可能将化学工业与该国和世界上通常发生的情况分开讨论。我相信我们和我们的国家拥有一切发展和幸福生活的条件:-人,自然资源,历史,文化,教育,耐力...当然,我希望一些进程能够更快地发展。但是有什么。这很大程度上取决于我们自己以及我们每个人。
我们(该国)已在很大程度上适应了外部条件。我们对美国和欧洲的依赖程度有所降低,而美国和欧洲对我们应该做什么和如何发展有自己的看法,有时与我们不同。例如,我们的公司:-我们已经从亚洲获得了超过50%的产品,并且我们与俄罗斯供应商更加紧密地合作。如果我们谈论化学工业,那么,正如我上面所说,它最近发展很快。这是一个无可辩驳的事实。不仅生产吨位,而且还生产特殊产品。
我只希望该国不仅为行业巨头创造条件,而且还为中小型企业创造条件,例如在中国甚至印度。可惜的是,在目前的情况下,许多才华横溢的人无法实现自己的想法。我对我国和化学工业的发展感到乐观。我从不想离开俄罗斯,我希望我的孩子,孙子,曾孙子都住在这里。我希望他们比我们这一代以及我们的祖父和祖父过得幸福。